Fontos információk az általunk nyújtott szolgáltatásokhoz!

Távolról nyújtott szolgáltatásainkat E-mail, Telefon, Viber vagy Skype kommunikációval a nap 24 órájában az adott ország nyelvén az Egyesült Arab Emírségekből végezzük. Helyszíni megjelenést igénylő informatikai feladatok esetében a szolgáltatást az adott országben lévő partnereink végzik. A felhő alapú (szerver) szolgáltatásokat az Egyesült Arab Emírségekben lévő szervereinken vagy az igénybe vett szolgáltatók (pl. AEserver, TeamViewer, Amazon, OVH, Google stb.) nemzetközi szerver környezetéből szolgáltatjuk. Igény esetében van lehetőség az adott országbeli szerverkörnyezetek vagy kihelyezett szerverek használatára, ebben az esetben a szolgáltatás az adott országban lévő partnereink végzik. A szofverfejlesztéseket kizárólag az Egyesül Arab Emírségekben és Indiában dolgozó fejelsztőink végzik. Kihelyezett fejlesztőt nem áll módunkban biztosítani. A szállított hardvereszközöket és felhasznált anyagokat minden esetben a helyi szolgáltató partnereink közvetlenül szállítja. Irodatechnikai távfelügyelet, költségfigyelés és optimalizálás szolgáltatásainkat az Egyesült Arab Emírségekből végezzük. Nyomtató-másoló bérbeadás és teljeskörű üzemeltetés esetében a szolgáltatást az adott országben lévő partnereink végzik. Helyszíni feladatok esetében a munkadíjat a helyi szolgáltató partnereink közvetlenül kiszámlázzák ügyfeleinknek. Minden a helyszi szolgáltató partnereink által közvetlenül számlázott szolgáltatási és munkadíjakat kompenzáljuk az előfizetési díjakból, kivételt képeznek a felhasznált anyagok és szállított vagy helyben bérelt eszközök díjai.